Qualität



Anspruch auf höchstmögliche Qualität

Die Philosophie unseres Unternehmens und die Grundlagen unserer Arbeit haben wir in einem Qualitätsversprechen zusammengefasst. Dieses in der täglichen Arbeit umzusetzen, ist die gemeinsame Aufgabe, der sich alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verpflichtet fühlen:

  • Die Kunden unseres Unternehmens haben im Rahmen der getroffenen Vereinbarungen einen Anspruch auf höchstmögliche Qualität unserer Leistungen.

  • Unter höchstmöglicher Qualität verstehen wir, dass unsere Leistungen zuverlässig, pünktlich, sach- und fachgerecht, in optimalem Preis-Leistungs-Verhältnis, mit einem Höchstmaß an menschlicher Zuwendung und mit einwandfreiem Ergebnis auf der Grundlage der getroffenen Vereinbarungen zur Zufriedenheit unserer Kunden erbracht werden.

  • Höchstmögliche Qualität lässt sich nur erreichen, wenn jeder Mitarbeiter seine Qualitätsverantwortung kennt und wahrnimmt. Von den Führungskräften ist deshalb auf allen Ebenen ein kundenorientiertes Qualitätsbewusstsein zu fördern. Die Qualität der Arbeit findet durch Einbeziehung von Mitarbeitern in unsere Gesamtbemühung, aber auch bei der Beurteilung von Mitarbeitern besondere Berücksichtigung.

  • Höchstmögliche Qualität setzt voraus, dass aufgrund klarer Konzeptionen eine sorgfältige Arbeitsvorbereitung erfolgt ist. Jede Arbeit soll von Anfang an richtig ausgeführt werden, dadurch werden Kosten gesenkt.

  • Um die Zuverlässigkeit unserer Leistungen ständig zu verbessern, unterhalten wir ein prozessorientiertes Qualitätsmanagement und eine kontinuierliche Qualitätsplanung. Die Ergebnisse und Prozesse unserer Arbeit werden regelmäßig auf der Basis von Daten und Fakten bewertet und fließen dann in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Sinne des PDCA-Zyklus ein.

  • Wir beseitigen nicht nur die Fehler, die wir erkannt haben, sondern auch die Fehlerursachen.
    Die Fehlervermeidung hat Vorrang vor Fehlerbeseitigung.

  • Bei der Erbringung unserer Gesamtleistung sind wir auf gute Partner angewiesen. Um das Erreichen der gemeinsamen Interessen zu sichern, unterhalten wir einen erklärenden und nachweisbaren Austausch im Rahmen festgelegter Regelungen.
AKTUELLES

Fachkräfte zur Mitarbeit an den Wochenende in Demenz-WG gesucht.

Aktuelles Stellenangebot zur Mitarbeit in unseren ambulant betreuten Demenz-Wohngemeinschaften in Mülheim an der Ruhr. Wir bieten Ihnen, als exami...

Pflegefachkräfte für Demenz-WG gesucht.

Pflegekräfte für Demenz-WG gesucht! Vollzeit / Teilzeit Unsere ambulant betreuten Demenz-Wohngemeinschaften in Mülheim an der Ruhr suchen baldmö...

Jubiläum: 25 Jahre die pflegepartner

Mal ganz anders: 25 Jahre „die pflegepartner“ „Angenehm anders sein, das war unser Ziel, als wir 1992 unseren Pflegedienst gründeten“, sin...


JETZT BEWERBEN!
die pflegepartner - Ihr neuer Arbeitgeber

Für andere da sein und eigene berufliche Ziele verwirklichen: Wir bieten Ihnen attraktive Möglichkeiten, um beide Wünsche mit einer zukunftssicheren Tätigkeit zu verbinden…